广州仓库搬迁通知




至尊贵的顾客,

我司将会在 2019年3月23日 – 2019年3月25日 (星期六 至 星期一) 搬迁与启动新仓库,

如您在此期间前后下单的顾客们,所有订单将会视情况延迟1-3天的处理时间与延误1-2天的发货时间。促请顾客尽早下单,以免因搬迁导致发货延误。

如您想要了解更多搬迁细节与常见问答,可以参考以下的内容,让您有更多的了解。



常见问答:

1. 20 / 3 / 2019后 , 是否可以下单1/2/19或之前入仓的包裹?
不行,包裹已超出存放天数,已被销毁

2. 2019年3月23日 – 2019年3月25日,旧仓库无包裹签收无包裹入仓,无订单处理        是否也无发货 ?
2019年3月23日 和 2019年3月24日号无发货,2019年3月25日陆续安排已打包并已付款的订单当天发货。

3. 新仓库在这段时间是无签收包裹的对吗?
新仓库在这段时间(23/3/2019起)会开始签收包裹,但是入仓时间会隔天入仓,但仓库也会尽可能当天完成

4. 万一我的包裹还是寄往旧仓库,是不是就是要等多1-3天才能处理?
旧仓库已经预先发通告给所有当地快递,当地快递会直接把货物派送至新仓库,所以您的包裹也可能可以当天处理完成。

5. 26/3 /2019 起,新仓库开始投入全部的服务了是吗(包裹与订单服务等)
仓库将会依照当时情况陆续处理,订单与包裹的额外服务有可能会延迟1-2天完成。

6. 旧仓库,最后是几时收货啊?
旧仓库最后收货的日期是2019年 3 月 22 日, 至于图表上 2019年3月26日 至 2019年3月28日有签收是因为需要提供缓冲期以避免来不及更换仓库地址

7. 旧仓库停止收货后,如还是有顾客安排货物到旧地址,顾客需要自行承担?
仓库将会支持承担旧仓库中转费用直到 2019年3月28日。 如您的包裹是在2019年3月28日后,抵达将需要承担中转费用。

8.  旧仓库停止运作后, 几时开始发货?什么日期的货物会影响?
仓库选择在周末搬迁,周六不发货,影响付款发货日期为 星期日 / 星期一 。

9. 仓库的搬迁时间,会影响我的询问吗?
2019年3月23日 与 2019年3月25日 – 此段时间广州仓库没有订单与包裹查询服务。
包裹订单处理情况一律在 2019年3月26日陆续处理回答。

 

谢谢
GOGO 广州仓库管理层